프로그램 설치방법

프로그램 접속 안될때 대처 방안

뻐꾸기 설정하는 방법

IP 찾는법

오류 발생시 대처 방안

처방업무-외래환자

처방업무-외래처방

처방업무-입원처방

간호업무-재원환자관리

간호업무-간호처방

간호업무-처방확인

간호업무-Acting Check

간호업무-병동별식이처방

진단검사-채혈 및 검체접수

지원부서-지원부서 기타 접수

지원부서-지원부서 접수

약제/물품-약품집계 및 재발행

약제/물품-환자별집계

심사/청구-사전심사

심사/청구-사후심사

등   록

외래업무 프로세스[선수납기준]

원   무

1) 수납취소를 해도 미수 그대로           나타 납니다.    2) 수납한 환자가 수납 대기자로           계속나타납니다.    3) 퇴원한 환자 입원등록이           안되요.    4) 퇴원한 환자 유형 변경이           안되요.    5) 진료확인 번호 승인 시 자꾸           에러가 나타나요.           "중복 승인 번호가 있습니다.“    6) 퇴원환자 카드 수납인데 현금으           로 잘못 처리 했습니다.    7) 입원 처리 해야하는데 외래로           가예약 상태 되어 있어서 처리가           안됩니다.    8) 수가 금액이 바꼈는데 재원환자           산정 금액은 안 바껴요.

진   료

1) 타 PC 에는 보이는데 내 PC           에만 처방이 안나타납니다.    2) 물리치료 연속 처방은 어떻게           하나요?           처방의 연속 버튼 클릭이           안되요.    3) 처방 삭제가 되지 않습니다.    4) 묶음 코드 관리의 내역이           나타나지않습니다.    5) 찾는 처방이 안나타 납니다.    6) 처방 화면에 처방이 있는데도           지원 부서에서 안나타 납니다.    7) 삭제된 처방 확인 어디서           하나요?

간   호

1) 처방 삭제가 되지 않습니다.    2) 임상관찰 기록 항목 조정 하고           싶어요.    3) 간호기록 삭제가 되지 않습니다.

진단검사

1) 진단검사 처방은 있는데 환자만           나타나고 목록이 안보여요.    2) 검사 결과까지 입력 했는데           취소 하고 싶어요.

수   술

1) 수술스케줄 입력이 안되요.

청   구

1) "청구대상자조회/생성"            청구 생성이 안되요.    2) 청구 생성은 되었다고 하는데           사후심사에서 목록 안나타나요.    3) 청구 생성시 급여내역 없다는           메시지는 어떻게 처리 하나요.    4) 재청구 반송관리에서 처리한 뒤           사후심사에서 조회 할 때           어떻게 해야 하나요

사전심사

1) 주유형 처방이 부유형으로           잘못 입력되었어요.           결과까지 나왔는데           어떻게 처리하나요.

기   타