HOME > 고객지원 > 도움되는 사용TIP |
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처방이 안 보일때는 어떻게 하나요? (타 PC에는 보이는데 내 PC에만 처방이 안나타 납니다) |
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환자의 이력 정보를 볼수 있나요? |
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물리치료 연속처방할 수있나요? |
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저장후 해당 환자의 처방이 사라져요 |
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처방이나 상병을 영문으로 볼수 없나요? |
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처방 삭제가 되지 않습니다.어떻하나요? |
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묶음관리 된 내용인데 묶음 처방 하려고 하면 안나타납니다. |
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삭제된 처방은 어디서 확인 하나요? |
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처방 화면에 처방이 있는데도 지원 부서에서 안나타 납니다. |
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처방삭제가 되지 않습니다. |
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임상관찰 기록 항목 조정하고 싶어요. |
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간호기록 삭제안되는 이유? |
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자주 쓰는 진술 문구를 등록 하려면 어디에서 하나요? |
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Acting Check 잘 못했을 경우는 어떻게 하나요? |
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수술 스케줄 입력이 안되요. |
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당일 외래 환자가 입원했는데 외래 처방이 입원으로 안넘어와요. |
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수납취소를 했는데 미수가 그대로 있어요. |
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외래의 수납대기에 수납한 환자가 계속 떠있을때... |
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입원기간 중에 중간금을 받으려면 어떻게 해야 되나요? |
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고액의 영양제등은 수납을 한 후 처치 하려고 하는데 어떻게 해야 되나요? |
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외래/입원 진찰료나 진단서 등 진료없이 수납할 경우 어떻게 해야 되나요? |
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기타수납을 취소하려고 합니다. 어떻게 해야 되나요? |
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퇴원한 환자 입원 등록이 안되요. |
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퇴원한 환자 유형변경이 안되요. |
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진료확인번호 승인 시 자꾸 에러가 나타나요. "중복승인번호가 있습니다" |
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퇴원환자 카드 수납인데 현금으로 잘못 처리 할 경우? |
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입원처리 해야하는데 외래 가예약이 있어서 처리가 안됩니다. |
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수가 금액이 바꼈는데 재원환자 산정금액은 안바껴요. |
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처방일자로 조회해서 환자 결과 입력 하려면 어떻게 하나요? |
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치료사를 지정하여 물리치료를 시행하려면 어떻게 하나요? |
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검사실 검사결과를 일괄적으로 입력하고 싶으면 어떻게 하나요? |
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진단검사 처방은 있는데 환자만 나타나고 목록이 안보여요. |
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검사 결과까지 입력 했는데 취소하고 싶어요. |
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약품 입고 관리는 어떻게 하나요? |
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약품 출고 관리를 하려면 어떻게 하나요? |
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청구대상자 조회/생성에서 청구생성시 생성이 안되고 목록에 환자가 남아있는 경우는 어떻게 하나요? |
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EDI청구자료를 생성했는데 KTEDI송신시 자료가 없다고 나오는 경우는 어떻게 하나요? |
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EDI산재 청구 자료를 생성시 F5결과에서 '산재기본정보가 존재하지 않습니다라'는 메세지 발생시 어떻게 하나요? |
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사후심사에서 청구주석 또는 기타 메모를 입력 할려고 하는데 입력하는 곳은 어디인가요? |
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사후심사에서 환자의 전월상병을 볼수 있는 방법은 먼가요? |
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청구 생성은 되었다고 하는데 사후심사에서 목록이 안나타나요 |
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청구생성시 급여내역이 없다는 메세지는 어떻게 처리 하나요? |
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재청구 반송관리에서 처리한 뒤 사후심사에서 조회할 때 어떻게 해야 하나요? |
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주유형 처방이 부유형으로 잘못 입력 되어서 결과까지 완료 되었는데 어떻게 처리 하나요? |
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프로그램 사용 중 오류 발생시 메세지 확인 방법(오류 발생 시 대처 방안)을 알고 싶어요. |
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여러화면이 열려 있을 때 열려 있는 화면 이동방법이 궁금합니다. |
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프로그램 사용중 다른 사용자로 변경 방법은 무엇 인가요? |
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수가/묶음코드/상병 데이터를 실시간 다운로드 하는 방법이 알고 싶습니다. |
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사용자 패스워드 변경 방법은 무엇 인가요? |
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자주사용하는 메뉴를 아이콘으로 등록하는 방법을 알려 주세요. |
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등록된 아이콘 순서변경 방법이 알고 싶어요. |
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데이터 항목별 정렬 방법을 알고 싶습니다. |
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프로그램 설치 방법이 궁금 합니다. |
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프로그램 접속 안될때 대처방안은 무엇 인가요? |
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뻐꾸기 설정하는 방법에 대해 알고 싶습니다. |
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IP 찾는법을 알려주세요. |
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처방업무-외래환자 |
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처방업무-외래처방 |
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처방업무-입원처방 |
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간호업무-재원환자관리 |
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간호업무-간호처방 |
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간호업무-처방확인 |
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간호업무-Acting Check |
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간호업무-병동별식이처방 |
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진단검사-채혈 및 검체접수 |
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지원부서-지원부서 기타 접수 |
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지원부서-지원부서 접수 |
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약제/물품-약품집계 및 재발행 |
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약제/물품-환자별집계 |
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심사/청구-사전심사 |
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심사/청구-사후심사 |
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